1 解約申請フォームより解約申請を行う
解約日が確定しましたら入居者様専用アプリ「Meiho Club」の解約申請フォームより解約の申請を行ってください。
解約申請フォーム入力時の注意事項につきましては、解約申請フォーム内、最上部の「解約申請方法」をご確認ください。
「Meiho Club」へのご登録がお済みのお客様
下記URLより解約の申請をお願いいたします。
解約申請フォームはこちらより
「Meiho Club」へのご登録がまだお済みでないお客様
コチラからアプリをインストール後、会員登録をお願いいたします。
2 解約申請受付のメールが届く
解約申請フォームを送信いただくと、申請後同日に申請受付の確認メールが自動送信されます。こちらのメールでは、まだ解約申請は完了しておりませんのでご注意ください。
申請いただいた内容を確認後、改めて弊社より解約申請のお手続き完了のご連絡、退去立会い、及びご精算についてのご案内メールをお送りいたします。
解約を申請するにあたってのよくあるご質問はコチラからご確認ください。
3 解約申請のお手続き完了のご案内メールが届く
「解約申請のお手続き完了」メールにて、退去立会いを行う弊社提携立会業者の情報、及び退去精算に関するご案内をいたします。
こちらのメールが届きましたら、内容のご確認をお願いいたします。
「解約申請のお手続き完了」メールが届かない場合はコチラからご確認ください
4 退去立会いを行う
弊社提携立会業者とお客さまにてお部屋の確認を行います。
原状回復費用を算出し、その場でお客様にてご負担いただく原状回復費用について承諾書にサインを頂きます。
お立会いについてのよくあるご質問はコチラからご確認ください。
5 賃料及び敷金等のご精算
解約日から約1ヶ月～2ヶ月ほどで弊社よりお客様へ解約精算書を送付いたします。
解約精算書には敷金及び賃料等の預り金から、原状回復にかかった費用を記載しております。
そちらの解約精算書に基づき、敷金等が残った場合は、その残高がお客様ご指定口座へ振り込まれます。逆に原状回復にかかった費用が敷金を超過した場合は、不足分が請求されます。
解約精算書に基づき、精算が完了しましたら、ご解約のお手続きは終了となります。
解約に関わる費用についてのよくあるご質問はコチラからご確認ください。