解約申請フォーム入力確定後、2通のメールをお送りいたします。
2通のメールの到着により解約のお受付完了となります。
（1通目） noreply@palette.cloudより「解約のお申込みを受け付けました」の自動受付メールが、『ご連絡先のメールアドレス』にてご記載いただいたメールアドレスに到着しているかご確認ください。メール本文に申請内容が記載されております。
（2通目） 当社より「解約申請のお手続き完了メール」を改めてお送りいたします。お立会いや精算に関する情報が記載されておりますので、必ず内容をご確認ください。
※1通目は申請後同日、2通目は申請後３営業日を目安にご案内いたします。万が一ご連絡がない場合は、アプリ内の『よくあるご質問』⇒『解約』⇒『解約受付完了メールが届かない』のチャット受付よりお問い合わせください。
解約手続きは解約フォームはこちらよりお手続きをお願いたします。